تأسست لايرز للتسويق والإعلان عام ٢٠١٩ في المملكة العربية السعودية. عملنا سنوات مع شركات في قطاعات مختلفة عبر الخليج والوطن العربي، ورأينا نفس المشكلة تتكرر عند كل عميل تقريباً: واتساب صار القناة الأساسية للبيع وخدمة العملاء، لكن ما فيه أي نظام حقيقي يديره — فقط تطبيق دردشة يفترض إنه يشغّل عملاً كاملاً.
في هذا السوق، واتساب مو قناة تواصل جانبية — هو الواجهة الأساسية اللي يشتري منها العميل ويسأل فيها ويتابع طلبه. ومع ذلك بُني كتطبيق محادثة شخصية، لا كنظام تُدار منه شركة بفريق كامل. من هنا جاءت فكرة واتسلاي.
واتسلاي بدأ من احتياج داخلي في لايرز، وصار نظاماً تستخدمه شركات في قطاعات مختلفة. هدفنا نبقى نطوّره بناءً على اللي يحتاجه أصحاب الأعمال فعلاً، لا بناءً على ميزات نضيفها لمجرد إضافتها.
